FAQ

¡Me he matriculado en una formación y no aparece en el Campus!

Una vez matriculada una formación, pueden pasar unas horas (hasta un máximo de 24 h.) hasta que aparezca disponible su acceso en el aula del Campus Virtual CEP. Esto se debe a que necesitamos implementar algunos parámetros técnicos y comprobar que no ha habido problemas en el método de pago elegido.
También tenga en cuenta que las formaciones solo son visibles dentro de las fechas de inicio y final de estas. Una vez pasada la fecha de finalización, solo se dispone de un pequeño margen para acceder a ella para, de ser necesario y disponible, descargar el material didáctico incluido en el aula.
ATENCIÓN: Las formaciones matriculadas des de el final de un curso académico (mediados de julio 2021) no tendrán acceso a sus aulas virtuales correspondientes hasta el inició del siguiente curso académico, donde se desarollaran (primeros de octubre de 2021).

¡No puedo acceder al Campus como usuario registrado!

Recuerde que el usuario y la contraseña del web CEP Eric Berne, para acceder como usuario registrado, y el usuario y la contraseña del Campus Virtual son diferentes. Esta diferencia se debe a motivos de seguridad, a que trabajamos con dos bases de datos diferentes, y a que el usuario del Campus ha de ser siempre el DNI/NIF del alumnado para poder gestionar adecuadamente las certificaciones académicas obtenidas.

Tengo problemas de acceso ¿Qué debo hacer?

Si aún teniendo en cuenta las indicaciones anteriores y teniendo matriculada una o varias formaciones en curso, no puede acceder al Campus Virtual CEP, envíe un mensaje a info@barakia.net indicando sus datos de contacto y resolveremos el problema a la mayor brevedad.

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